Мобильное приложениеЛоготипСтруктураВ разработке

FOR YOU Cargo
приложение для заказов из Китая

Карго-компания из Алматы доставляет посылки с китайских маркетплейсов. Клиенту нужно получить адрес склада, вставить его при заказе, отследить посылку и забрать её по коду. Всё это — в одном простом приложении.

Срок2 недели с брифингом и правками
РольЛоготип, структура, дизайн экранов
Объём20+ экранов, онбординг, 3D‑иллюстрации
СтатусПередано в разработку
Онбординг
Главный экран
Посылки
Штрихкод
01 — Задача

Сохранить привычную логику, но сделать понятнее

Заказчик попросил взять за основу логику приложения-лидера рынка: его клиенты уже привыкли к такому сценарию. Моя задача — не копировать, а переосмыслить: современнее, чище и понятнее новичкам, которые заказывают из Китая впервые.

Аудитория: люди 20–45 лет, которые покупают на китайских площадках для себя или на перепродажу. Главный страх новичка — «вставил не тот адрес, посылка потерялась».

Ограничения: небольшая команда разработки и жёсткие сроки, поэтому MVP должен быть компактным — только то, без чего клиент не получит посылку.

02 — Процесс

Схема структуры и MVP-скоуп

Сначала собрал карту всех экранов и переходов, потом вместе с заказчиком отметили, что отрезаем из первой версии: кошелёк, лайфхаки, сообщения и статус «в ожидании».

  • Точка входа
  • Нижнее меню
  • Отложено до следующих версий

Нажмите на схему, чтобы открыть крупно.

Структура приложения FOR YOU Cargo
03 — Решения

Шесть решений для главного сценария

  1. 1
    Адрес склада — по полям, с копированиемПолучатель, телефон, регион, адрес — каждое поле копируется отдельно, плюс кнопка «Скопировать всё». Так адрес не ломается при вставке в китайскую форму.
  2. 2
    Личный код — крупно и сразуКод клиента на главном экране, его видно без прокрутки. На выдаче — штрихкод, который сканирует сотрудник склада.
  3. 3
    Поиск трек-кода с мгновенной обратной связьюПоле на главном экране, результат — статус и где сейчас посылка. Не нужно искать раздел.
  4. 4
    Посылки по статусам со счётчиками«Ожидает», «В пути», «На складе», «Выдано» — вкладки с числами, в каждой посылке можно оставить заметку «что это».
  5. 5
    Сканер в центре менюСамое частое действие на складе — отсканировать. Поэтому он не в разделе, а в центре нижней панели.
  6. 6
    Онбординг из трёх экрановКак получить адрес, как вставить его на маркетплейсе, как забрать. Только то, что снимает страх новичка.
04 — Экраны

Главный сценарий от регистрации до выдачи

Регистрация
Главный экран
Информация о посылке
Обучение
Онбординг
Посылки
Штрихкод
Профиль
05 — Айдентика

Две стрелки «туда-обратно» и фирменный лайм

Логотип — две встречные стрелки: посылка едет из Китая, клиент получает её здесь. Знак читается в иконке приложения и на бирке.

Цвет — лаймовый на тёмно-графитовом: заметно на полке магазина приложений и не похоже на синие логистические бренды. Для онбординга и пустых состояний сделал 3D‑иллюстрации коробок и сканера.

  • Графит#151713
  • Лайм#C8FF2E
  • Фон#F4F1E9
  • Карточки#FFFFFF
06 — Что проверил бы дальше

Гипотезы после запуска

  • Пуш о прибытии на складСколько клиентов приходят за посылкой в тот же день, если уведомление содержит адрес и часы работы.
  • Автовставка адресаКнопка «Скопировать всё» против пошагового копирования: где меньше ошибок в адресе.
  • Калькулятор стоимостиНужен ли клиенту расчёт доставки по весу до оформления заказа — или достаточно справочника тарифов.

Обсудим ваш проект?

Начните со структуры и аудита — это бесплатно
и ни к чему не обязывает